Несколько причин, почему не грузится Яндекс Дзен

Почему не грузится Яндекс Дзен Инструкции

Одним из актуальных дополнений от Яндекса является Дзен. Он показывает актуальные новости, а также посты, соответствующие интересам читателя. Именно за счет этого Дзен обзавелся миллионной аудиторией читателей. Однако иногда лента с картинками от Яндекс Дзена пропадает из браузера или просто не прогружается. Почему не грузится Яндекс Дзен, в чем заключается причина неполадки, мы и попробуем сейчас разобраться.

Почему не работает Дзен в Яндекс Браузере

Сбои в работе Дзена могут быть по различным причинам. В основном это происходит из-за:

  • его отключения в настройках браузера;
  • устаревшего ПО;
  • сбоев в программе.

Чтобы устранить вышеперечисленные причины, просто следуйте пошаговым инструкциям, которые приведены ниже в статье.

Отключен в настройках

Дзен встроен в настройки Яндекса по умолчанию. В итоге оптимизированная под пользователя новостная лента должна появляться в браузере сразу же после завершения установки.

Яндекс Дзен представляет собой карточки с новостями, которые выводятся рядом со строкой поиска и закладками. Чаще он не грузится из-за неправильных настроек браузера. Т. е. в определенном месте не стоит галочка. Чтобы проверить это, нужно:

  1. Зайти в веб-обозреватель, кликнуть на 3 полоски в правом верхнем углу экрана и открыть Меню.
  2. Нажать на «Настройки».
  3. Кликнуть на «Интерфейс».
  4. Найти пункт «Показывать ленту рекомендаций Яндекс Дзен».
  5. Поставить галочку.

Важно! После внесения изменений, чтобы настройки заработали, необходимо перезагрузить браузер.

Устаревшая версия ПО

Следующей причиной, почему не грузится Яндекс Дзен, может быть устаревшая версия браузера. Чтобы проверить, так ли это, необходимо:

  1. Нажать на «Меню».
  2. Кликнуть на «Дополнительно».
  3. Щелкнуть на «О браузере».

Обратите внимание! Если веб-обозреватель действительно уже не актуален, на экране будет виден пункт «Обновить». Просто кликните по нему, и установка обновлений начнется.

После установки обновлений устройство нужно перезагрузить. Попробуйте после этого открыть Дзен. Если все грузится – поздравляем, причина неполадки была в устаревшем ПО. Если не заработало – переходите к следующему пункту.

Сбои в программе, необходима переустановка браузера

Бывает так, что не помогает ни установка галочки в настройках, ни обновление браузера. В итоге, ошибка при загрузке публикаций Яндекс Дзен возникает из-за сбоев в программе. В этой ситуации рекомендуется полностью переустановить веб-обозреватель.

Важно! Скачивать программу-установщик браузера лучше из официального интернет-магазина. Загрузка со сторонних источников может привести установке троянов, вирусов или иного вредоносного ПО.

Сначала следует удалить программу со своего ПК. Для этого надо:

  1. Открыть рабочий стол и вверху кликнуть на «Мой компьютер».
  2. Сверху нажать на «Удалить или изменить программу».
  3. Найти в перечне программ веб-обозреватель и нажать на «Удалить».

Затем зайдите на https://ya.free-browser.ru, и чтобы переустановить браузер, нужно:

  1. Нажать на «Скачать».
  2. Пройти все этапы установки, нажимая на «Далее».
  3. Перезагрузить систему.

Важно! При запуске новой версии браузера нужно проверить наличие галочки около пункта с лентой Дзен в «Настройки» — «Интерфейс».

Пропали рекомендации по интересам пользователя

Бывает так, что пропала новостная лента с рекомендациями от Дзена. В такой ситуации сначала нужно:

  1. Зайти в «Настройки» Яндекс.Браузера.
  2. Нажать на «Сайты».
  3. Перейти на «Расширенные настройки сайтов».
  4. Найти «Cookie-файлы» и выбрать «Разрешены».

Если куки отключены и нет истории посещений, лента с новостями будет долго адаптироваться под интересы пользователя. Яндексу понадобится несколько часов, чтобы произвести нужный анализ данных. Чуть позже Дзен обязательно появится на экране.

Однако если дополнение так и не заработало, сделайте тоже самое, что и при отключении Яндекс Дзена в настройках:

  1. Открыть меню и выбрать «Настройки».
  2. Нажать на «Интерфейс».
  3. Выбрать пункт о ленте рекомендаций от Дзен.

Обратите внимание! Если же в браузере вышеприведенных настроек не найдено, значит, для устранения ошибок его надо обновить до свежей версии.

Почему не работает Яндекс Дзен на телефоне

В Дзен можно заходить не только на Windows, под ОС Android и IOS были выпущены специальные приложения. Поэтому проблема с загрузкой Яут часто возникает не только на ПК, но и на мобильных устройствах. Рассмотрим ниже возможные причины.

Возможные проблемы

При открытии Яндекс Браузера на Android или IOS могут появиться различные ошибки. К основным относятся:

  • не загружается картинка из новостной ленты;
  • исчезают подборки новостей;
  • не грузятся обновления публикаций.

Важно! В первую очередь необходимо проверить связь с интернетом. Может быть, виноват не браузер, а интернет-провайдер.

Способы устранения

Если не удалось загрузить контент в Яндекс Дзен, сначала нужно выключите и включите заново интернет. Если переподключение не помогло, необходимо (по аналогии с действиями на ПК):

  1. Проверить наличие галочки в настройках браузера, связанных с отображением ленты новостей из Дзена.
  2. Закрыть и снова открыть веб-обозреватель.
  3. Набрать несколько букв в строке поиска.
  4. Внизу экрана нажать на 3 вертикальные точки.
  5. Нажать на «Отображать ленту».

Дополнительная информация! Если вышеперечисленные инструкции не помогли, попробуйте удалить приложение и установить его заново.

Яндекс Дзен не работает на всех устройствах

Яндекс Дзен может не работать и на ПК, и на смартфоне. Такое возможно из-за:

  1. Проблем на стороне Интернет-провайдера.
  2. Сбоев на серверах Яндекса.

Также, если в Дзене данные не загрузились, то проблемы могут быть и с работой интернет-оборудования (например, wi-fi роутера).

Проблемы с Интернетом

Если в Zen не удалось загрузить картинки с новостями и обновить ленту публикаций, значит, есть какие-то проблемы с Интернетом. Поэтому сначала следует проверить Интернет-соединение (отключить и включить снова).

Если это не помогло, тогда нужно:

  1. Запустить браузер.
  2. Зайти в меню настроек.
  3. В открывшейся вкладке нажать на «Настройки».
  4. Включить команду «Отображать ленту» (по аналогии с действиями на ПК).

Важно! Если вместо проводного интернета используется WiFi-роутер, то следует перезагрузить его. Выключить устройство на 1 минуту, а потом включить обратно.

При отсутствии улучшений следует навести курсор на ярлык WiFi, нажать на правую кнопку мышки и выбрать «Диагностика неполадок». Если и это не помогло, позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, нет ли сбоев на линии.

Сбои на серверах Яндекс Дзен

Дзен может не работать и из-за сбоя работы мобильного приложения. В итоге, следует удалить его, загрузить с Google Play (App Store) и установить заново. Если улучшения не наступили, рекомендуем подождать несколько часов, возможно ведутся технические работы.

Обратите внимание! Также причина сбоев может быть и в самом Дзене. Тогда нужно написать о проблеме на https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html.

Почему не отображаются картинки

Иногда в Zen не отображаются картинки. Решение такой проблемы напрямую зависит от браузера, который используется. Ниже в статье приведены способы устранения для самых популярных обозревателей.

В Яндекс Браузере

Если картинки не отображаются я Яндекс Браузере, значит, в нем не стоит галочка в строке с отображением ленты Дзена. Чтобы устранить эту проблему, необходимо:

  1. Зайти в браузер.
  2. Нажать на 3 полосы справа на экране и открыть Меню.
  3. Кликнуть на «Настройки».
  4. Нажать на «Интерфейс».
  5. Выбрать строку, связанную с отображением новостной ленты.
  6. Поставить галку, закрыть веб-обозреватель и снова открыть его.

Важно! Картинки из ленты Дзена могут не показываться и из-за устаревшей версии программы. Тогда надо зайти в «Меню»-«Доп.»-«О браузере» и нажать на «Обновить» (если появился подобный пункт). Если кнопки «Обновить» нет, значит у вас установлена актуальная версия.

В Google Chrome

Интерфейс Гугл Хрома почти идентичен Яндекс Браузеру. Поэтому инструкция по решению проблем с картинками будет практически та же. Для устранения этой проблемы надо:

  1. Зайти в «Меню»-«Настройки».
  2. Нажать на «Конфиденциальность и безопасность».
  3. Кликнуть на «Настройки сайтов».
  4. Выбрать «Контент».

Далее необходимо перейти к пункту «Картинки» и нажать на «Показать все».

В Opera

Яндекс Дзен может не показывать ленту с новостными картинками и в Opera. Чтобы решить такую проблему, необходимо:

  1. Запустить браузер.
  2. Сверху в левом углу нажать на букву «О» и открыть Меню.
  3. Кликнуть на «Настройки».

Далее нужно перейти в блок «Конфиденциальность и безопасность»-«Настройки сайта».

В конце надо выбрать «Контент», затем «Изображения» и нажать на «Показывать все».

В Mozilla Firefox

В Мозиле все немного сложнее. Для устранения проблем с лентой Яндекс Дзена необходимо:

  1. Открыть веб-обозреватель.
  2. В строку поиска вбить запрос «about:config» (кавычки ставить не надо).
  3. Подтвердить принятие ответственности.
  4. В строке поиска набрать «permissions.default.image».
  5. Дважды кликнуть по второй строке и появится слово «True».

В первой строке надо убрать цифру 1 и заменить ее на 2.

Все, проблема решена.

Развитие канала в Яндекс Дзен с помощью сторонних сервисов

Яндекс Дзен сегодня у многих на слуху. В итоге на канале, открытом здесь, можно получить неплохую прибыль от большинства просмотров. Для быстрой монетизации своего канала подойдут два сторонних сервиса — Дзеновик и DoSMM.

Дзеновик

Дзеновик показывает, как другим пользователям Яндекс Дзена удается уже за 7 дней выходить на монетизацию и добиваться огромного количества просмотров каждого поста.

Основные функции сервиса:

  1. Анализ конкурентов (так, какие каналы более популярны).
  2. Постоянный мониторинг каналов. Дзеновик анализирует около 300 000 каналов.
  3. Подборка тем в ТОП под индивидуальный проект. Лента с постами в ТОП показывает, какие темы получают миллионы просмотров.
  4. Фильтры постов по различным критериям (индексация поисковиками, наличие монетизации, внешних ссылок, партнерок, включены ли комментарии и др.).
  5. Поиск по ключевикам. Поиск ТОП-постов по ключевикам, по наиболее просматриваемым материалам.

Раскрутить свой канал на Дзеновике можно по одному из 3 тарифов:

  1. «Новичок» — 490 р. в мес.
  2. «Монах» — 890 р. в мес.
  3. «Просветленный» — 1890 р. в мес.

В пакет тарифа Новичок входит:

  • 3 проекта;
  • 10 каналов в проекте;
  • посты в ТОП за год, месяц и неделю.

По тарифу Монах можно получить:

  • 10 проектов;
  • 25 каналов в проекте;
  • топы постов за год, месяц, неделю и 2 дня.

В пакет тарифа Просветленный входят:

  • 30 проектов;
  • 100 каналов в проекте;
  • посты в ТОП за 2 дня, неделю, месяц и год.

Важно! Если открыто 1-2 канала Дзен, которые используются для продвижения своего бизнеса, то рекомендуется использовать самый дешевый тариф «Новичок». Его хватит с лихвой.

Для SMM специалиста или программиста с небольшим стажем подойдет тариф «Монах». На этом тарифе можно работать над 5-10 проектами и анализировать сразу несколько направлений. Тариф «Просветленный» чаще используется крупными веб-студиями и SMM-агентствами.

DoSMM

Повысить популярность своего канала Дзен можно и с помощью сервиса DoSMM. Пользователю больше не надо тратить много времени на автоматическую раскрутку в соцсетях.

Сервис DoSMM все заботы берет на себя. Таким образом, на своем Дзен канале можно получить тысячи лайков на действительно классных постах, которые сегодня никто не замечает. Однако, такое удовольствие стоит денег. На DoSMM введены следующие тарифы на дочитывания:

  • 35 сек. — 260 р. за 1000 шт.;
  • 50 сек. — 440 р. за 1000 шт.;
  • 65 сек. — 530 р. за 1000 шт.;
  • 95 сек. — 620 р. за 1000 шт.;
  • 155 сек. — 1 150 р. за 1000 шт.;
  • лайки — 1 200 р. за 1 000 шт.;
  • подписчики — 1 210 р. за 1000 шт.

В итоге Яндекс Дзен может не открываться по разным причинам. Дело может быть в браузере, мобильном приложении или в интернете. После настройки работы Дзена можно открыть свой канал на нем. Быстро раскрутить его помогут 2 сервиса — Дзеновик и DoSMM.

Ответы на частые вопросы FAQ
Верочка Тютчева
Верочка Тютчева
Эксперт и автор Dzenka. Работала 10 лет в печатной газете, теперь осваиваю заработок писательством в интернете. Отвечаю на вопросы единомышленников
Задать вопрос
Люди спрашивают
Не грузится страница редактора на моей страничке в Яндекс Дзен. Что делать?
Верочка Тютчева
Удалите личные данные (почистите куки) в используемом браузере и попытайтесь зайти в него вновь, если с ПК заходите. Так же можно попробовать отключить расширения или открыть другой веб-обозреватель.
Дзен не обновляется. Что делать?
Верочка Тютчева
Дело может быть в настройках браузера. Сначала надо зайти в меню настроек, убрать и снова поставить галку в подразделе «Показывать ленту Дзена». Затем перезагрузите браузер. Если это не помогло, удалите старый веб-обозреватель, скачайте его самую свежую версию и установите на ПК.
Пропала новостная лента от Дзен в Яндекс Браузере. Как можно ее вернуть?
Верочка Тютчева
Вероятно, в настройках нет галочки напротив ленты от Дзена. В этой ситуации надо снизу в браузере нажать на "Настройки" — "Интерфейс", а дальше просто поставить галочку в необходимом блоке. Возможно, в веб-обозревателе работает расширение, блокирующее Яндекс-сервисы. Если это так, его надо отключить.
Почему Дзен не учитывает мои предпочтения?
Верочка Тютчева
Дзен учитывает предпочтения пользователя, если вы активно лайкаете ленту новостей или ставите здесь дизлайки. Кроме того, под каждого пользователя создается отдельный буфер, где хранятся данные о рекомендациях. Предпочтения могут меняться даже в том случае, если вы просто забиваете в поисковик не особо близкую вам информацию. Таким образом, проблема здесь кроется во внутренних алгоритмах браузера.
Веду канал на Дзене, постоянно пишу статьи, а показов в ленте нет. Почему так происходит? Служба поддержки говорит, что блокировок на статьях и на канале нет.
Верочка Тютчева
Дело в том, что так настроен алгоритм. Если вы пишете уникальные статьи, а показов нет, значит, ваш канал пересекается с тематикой иного канала, входящего в когорту приближенных. В итоге, все ваши показы забирает конкурент по вашей тематике. Попробуйте проанализировать, какую уникальную информацию вы можете предложить вашим читателям. Также не забывайте об эффективности привлекательных заголовок и об оформлении материалов.

Задавайте и вы свои вопросы в комментариях! А также смотрите ниже очень полезное видео.

Верочка Тютчева

Автор блога и эксперт в Дзен тематике

Оцените автора
ДзенКА
Добавить комментарий

  1. владимир

    все умные пишут о чем хотят но ни один не ответил на вопрос почему на яндоксе дзен блоги заинтересовенных людей не открывается ни одна картинка .начинается загрузка и сразу сбрасывается

    Ответить
  2. Александр

    Два месяца назад начались сбои ,а вы ТОВАРЫЩ ААА-Т-ТОР ПИШЕТЕ ЧУШЬ.БАГИ пошли от программистов ДЗЕНА и они не хотят починить своё детище и пихают столько рекламы,ЖАДНОСТЬ ГУБИТ

    Ответить
  3. Александр

    Уважаемый товарищ блокер,который не отвечает на вопросы,менял операционки ,заменил на долее мощный ноутбук ничего лучшего,поменял 3х провайдеров никакого толку,поменял разные браузеры и гуглы и не гуглы везде один либо тормоз такой либо дзен пишет подождите никак не загрузится ,вообщем служба поддержки занимается не программированием ,а чёрте знает чем.Хочу чтобы ПРОГРАММЕРЫ ПОЧИНИЛИ ДЗЕН.Если нет пропускной способности то это плохо,только ночью ДЗЕН бегает быстро,а днём ползает по пластунски.почините пожалуйста ,а то без него плохо ни новостей ,ни самоделок

    Ответить
  4. Александр

    Уважаемая ДЗЕНКА что-то яндекс браузер начал дурить или программисты занимаются дурью,файлы спринт лайота не хочет скачивать а хочет открыть браузер ,либо программисты хотят сделать в самом браузере ,то респект им Программистам нечего заниматься ДУРЬЮ ,а делать работоспособное обновление

    Ответить
Не грузится страница редактора на моей страничке в Яндекс Дзен. Что делать?
Удалите личные данные (почистите куки) в используемом браузере и попытайтесь зайти в него вновь, если с ПК заходите. Так же можно попробовать отключить расширения или открыть другой веб-обозреватель.
Дзен не обновляется. Что делать?
Дело может быть в настройках браузера. Сначала надо зайти в меню настроек, убрать и снова поставить галку в подразделе «Показывать ленту Дзена». Затем перезагрузите браузер. Если это не помогло, удалите старый веб-обозреватель, скачайте его самую свежую версию и установите на ПК.
Пропала новостная лента от Дзен в Яндекс Браузере. Как можно ее вернуть?
Вероятно, в настройках нет галочки напротив ленты от Дзена. В этой ситуации надо снизу в браузере нажать на "Настройки" — "Интерфейс", а дальше просто поставить галочку в необходимом блоке. Возможно, в веб-обозревателе работает расширение, блокирующее Яндекс-сервисы. Если это так, его надо отключить.
Почему Дзен не учитывает мои предпочтения?
Дзен учитывает предпочтения пользователя, если вы активно лайкаете ленту новостей или ставите здесь дизлайки. Кроме того, под каждого пользователя создается отдельный буфер, где хранятся данные о рекомендациях. Предпочтения могут меняться даже в том случае, если вы просто забиваете в поисковик не особо близкую вам информацию. Таким образом, проблема здесь кроется во внутренних алгоритмах браузера.
Веду канал на Дзене, постоянно пишу статьи, а показов в ленте нет. Почему так происходит? Служба поддержки говорит, что блокировок на статьях и на канале нет.
Дело в том, что так настроен алгоритм. Если вы пишете уникальные статьи, а показов нет, значит, ваш канал пересекается с тематикой иного канала, входящего в когорту приближенных. В итоге, все ваши показы забирает конкурент по вашей тематике. Попробуйте проанализировать, какую уникальную информацию вы можете предложить вашим читателям. Также не забывайте об эффективности привлекательных заголовок и об оформлении материалов.